2024年12月10日上午10:00，我院第九期博士生论坛在沙河校区学院4号楼318室顺利举行。本次论坛邀请2023级博士生王忆霖、韩澈作学术报告，与同学们分享研究成果，交流科研心得。

王忆霖同学的报告主题为 “How Should Restaurants Operate in the Omnichannel Era? A Queueing Game Approach”，系统研究了餐厅在堂食与外卖服务模式选择中的关键问题。他探讨了餐厅应仅提供堂食、仅提供外卖，还是采用全渠道模式（同时提供堂食与外卖），以及在全渠道模式下，如何选择集中服务系统（统一处理堂食与外卖订单）或专用服务系统（分别处理堂食与外卖订单）。研究重点关注依赖第三方平台接收和处理外卖订单的餐厅，该平台会对每笔外卖订单收取佣金。通过构建“平台-餐厅-顾客”的三方博弈模型，分析了消费者在堂食与外卖间的选择行为，并研究了餐厅的服务模式决策与平台的佣金策略。研究结果表明：集中服务系统在餐厅利润和服务吞吐量方面表现更优，而专用服务系统在佣金率较高时能够实现更大的社会福利。同时，集中服务系统能有效缓解平台的机会主义行为，有助于平衡平台与餐厅的利益。该研究成果已于2024年6月发表于 《International Journal of Production Economics》（校AA类期刊，JCR/中科院一区，ABS3星）。

博士生李龙训作为点评人，对该研究给予了高度评价，认为其敏锐地捕捉了消费者行为的关键影响因素，具有理论创新性，并为实际运营管理提供了有力指导。与会同学围绕模型构建和未来研究方向展开了热烈讨论，纷纷表示受益匪浅。

韩澈同学的报告主题为“KGSCS - A Smart Care System for Elderly with Geriatric Chronic Diseases: A Knowledge Graph Approach”，分享了其研究团队开发的一种基于知识图谱的智能老年人护理系统（KGSCS）。该系统通过与专业护理人员合作设计的结构化问卷，整合了个人信息、智能设备数据、医学和护理知识，构建了动态知识图谱，并提供报告生成、问答、风险识别和数据更新等服务。专家评估结果表明，KGSCS在基本信息、健康支持和膳食信息等方面显著优于现有工具（如健康网站、档案管理和专家咨询）。案例研究进一步验证了该系统在实际护理中的应用效果。KGSCS不仅为非专业护理人员提供个性化指导，简化了机构护理人员的工作流程，也大大提升了护理交接的效率。

韩澈同学报告完毕后，韦覃严进行了点评，认为论文的研究在理论层面和实际意义层面具有创新和价值。随后，同学们对论文中的动态性实现以及文本挖掘的具体方法进行了充分的交流和讨论，听众收获颇丰。

本次论坛为博士生提供了展示科研成果和交流学术经验的宝贵平台，不仅有助于提升博士生的学术素养与科研能力，也为硕士生和本科生提供了难得的学习机会。通过传帮带机制，论坛激励了更多学生在科研道路上不断探索，助力我院学术氛围的进一步提升。

撰稿：王忆霖、韩澈

审核：刘志东