近日,我院陈俊霖教授作为第一作者,与2021级许国志大数据英才班本科生李晓菡、管理科学系硕士生张颖以及布里斯托大学支帮东博士合作撰写的题为Live Streaming Channel Strategies in the Presence of the Dual Effect of Influencers的学术论文,被国际权威期刊Journal of Retailing and Consumer Services接收。本研究聚焦于品牌直播运营,深入分析了不同直播策略的效益与影响,为品牌方在数字化营销时代提供了管理建议和参考。
论文主要内容
本研究通过构建斯坦伯格博弈模型,分析了品牌直播带货中自有直播、影响者直播和混合直播三种策略的效益与影响。研究发现,高粉丝效应和适度的声誉溢出效应能够促进品牌主与影响者的合作,而低粉丝效应则会阻碍合作。混合直播渠道能够最大化消费者福利,并且在品牌主与影响者合作时,尤其是在影响者拥有较高粉丝效应的情况下,能够带来更高的利润。然而,影响者直播模式中,主播的投入可能不足,且消费者的利益未必与品牌主和主播的利益一致。此外,拥有大量粉丝的影响者通常会以较高的价格销售产品,并通过缩短直播时长来合理化这些高价。然而,在自有直播和影响者直播渠道中,较高的成本往往伴随着较低的价格,而影响者的努力水平也可能低于混合直播渠道,这与声誉溢出效应和佣金率密切相关。引入双向溢出效应后发现,当影响者的粉丝效应因负面言论而受到影响,损害了消费者对品牌的认知时,品牌方的公关活动未必能够为双方带来更多的利润,反而可能加剧品牌与消费者之间的信任危机,影响品牌效益。
期刊介绍
《Journal of Retailing and Consumer Services》由爱思唯尔(Elsevier)于1994年创刊,是JCR 1区、SSCI分区TOP期刊,2024年最新影响因子为11.0,CiteScore为20.4,位于商业、管理和会计领域前3%。该期刊是国际知名的零售与消费者行为研究权威期刊,专注于零售管理、消费者行为和数字营销等领域,排名为SSCI分区第8位。
作者简介
陈俊霖,教授,博士生导师,中央财经大学龙马青年学者,在行为运作管理,可持续供应链管理等领域进行了长期深入的研究,取得丰富的研究成果。在管理科学学报、 Decision Science、 European Journal of Operational Research、 Omega、 Transportation Research Part E:Logistics and Transportation Review等国内外权威学术期刊上发表论文。主持国家自科基金2项、国家自然科学基金中德国际合作项目子课题1项、北京市社科基金一般项目1项。兼任中国运筹学会行为运筹与管理分会副秘书长、理事,中国运筹学会随机服务与运作管理分会理事,北京运筹学会理事,曾获北京运筹学会优秀论文奖,第六届智能制造系统工程学术会议优秀论文奖。担任运筹学主流SCI期刊Asia-Pacific Journal of Operational Research的Associate Editor。
撰稿:李晓菡
审核:刘志东